新聞動态news information
2020-08-24
客服如何吹出顧客愛聽的彩虹屁?
千穿萬穿,馬屁不穿,十個(gè)人裡(lǐ)頭有九個(gè)愛聽别人誇獎他。從(cóng)人的心理本質來看(kàn),得到(dào)别人的贊美是人心理的
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2020-08-23
外包客服的專業(yè)人才培養優勢
客服外包團隊通(tōng)過專業(yè)化培訓、信息化管理、多(duō)維度績效考核、标準化流程,保證了客服人員(yuán)工(gōng)作能(néng)力的
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2020-08-22
如何讓客服人員(yuán)保持良好的服務态度?
客服工(gōng)作是一(yī)份相(xiàng)當枯燥但是卻又(yòu)十分需要熱情的工(gōng)作,需要客服人員(yuán)始終保持著(zhe)友(yǒu)好、正面、積極的情
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2020-08-21
客服外包:電(diàn)商行業(yè)發展下(xià)的必然趨勢
如今電(diàn)商行業(yè)發展已經越來越成熟,客服外包作為(wèi)電(diàn)商行業(yè)的第三方衍生(shēng)産業(yè),在經曆過多(duō)年(nián)的發展之後,也
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2020-08-20
定制化外包方案,為(wèi)商家提供優質服務
随著(zhe)電(diàn)商行業(yè)的迅猛發展,客服外包也越來越為(wèi)人所知。客服外包是一(yī)種長(cháng)期的、戰略的、相(xiàng)互滲透的、
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