場地資源
site qualification截止2020年(nián),旗下(xià)客服基地已達14個(gè),遍及河北(běi)、浙江、安徽、河南(nán)、廣西(xī)等地,擁有專業(yè)在線客服4000餘人,備用客服20000餘人,并擁有豐富的高(gāo)校資源。公司與海爾、OPPO、vivo、字節跳動、斑馬會(huì)員(yuán)等衆多(duō)知名平台、品牌及上(shàng)百家平台賣家建立長(cháng)期合作關系,成為(wèi)電(diàn)商客服外包行業(yè)标杆。
外呼場景
outbound call scene外呼場景一(yī):電(diàn)商行業(yè)
外呼場景二:O2O行業(yè)
外呼場景三:教育行業(yè)
外呼場景四:物(wù)流行業(yè)
為(wèi)什麽選擇春客
why choose chunke杭州位育網絡科技有限公司成立于2016年(nián),由行業(yè)知名電(diàn)商人、CRM資深技(jì)術(shù)人員(yuán)、行業(yè)資深管理人員(yuán)共同投資建立,總部位于美麗的杭州,是一(yī)家專業(yè)高(gāo)效的電(diàn)子商務服務公司,多(duō)年(nián)來為(wèi)衆多(duō)電(diàn)商企業(yè)提供客服外包、人才輸送、系統開(kāi)發等一(yī)站式客服解決方案。
2017年(nián)8月(yuè),獲得杭州達西(xī)信息技(jì)術(shù)有限公司(赤兔)A輪投資并為(wèi)春客提供專職技(jì)術(shù)、系統開(kāi)發支持。截止2020年(nián),旗下(xià)客服基地已達14個(gè),遍及河北(běi)、浙江、安徽、河南(nán)、廣西(xī)等地,擁有專業(yè)在線客服4000餘人,備用客服20000餘人,并擁有豐富的高(gāo)校資源。公司與海爾、OPPO、vivo、字節跳動、斑馬會(huì)員(yuán)等衆多(duō)知名平台、品牌及上(shàng)百家平台賣家建立長(cháng)期合作關系,成為(wèi)電(diàn)商客服外包行業(yè)标杆。
公司總部組織架構完整,圍繞核心客服業(yè)務設立了培訓部、質檢部、客戶體驗部等業(yè)務部門(mén),同時以人力行政部、财務部、商務部、系統服務部為(wèi)支撐,同時每個(gè)職場有獨立的人事(shì)行政、質檢、培訓,既有高(gāo)度的自(zì)主權,又(yòu)有堅實的後盾。
此外,公司還(hái)同時擁有"增值電(diàn)信業(yè)務經營許可證"、“ISO9001質量管理體系認證”以及"ISO27001信息安全管理體系認證",及數十位"COPC高(gāo)績效管理體系認證"的呼叫中心專業(yè)人才。