新聞動态news information
2020-05-16
客服分工(gōng)詳細介紹!看(kàn)看(kàn)你需要的是哪種?
客服外包的服務模式多(duō)種多(duō)樣,外包客服的種類也多(duō)種多(duō)樣,但你知道具體有哪幾種
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2020-05-15
客服外包的重要性主要體現在哪裡(lǐ)?
好的客服外包團隊不但能(néng)提供優質的客服服務還(hái)能(néng)增加店鋪的競争力,有助于企業(yè)穩定長(cháng)期的發展
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2020-05-14
客服該怎樣處理客戶的投訴?
客服作為(wèi)服務行業(yè),難免會(huì)遇到(dào)客戶投訴,客戶投訴就(jiù)表示客戶對我們的商品或者服務感到(dào)不滿意,處理不好
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2020-05-13
選擇客服外包能(néng)達到(dào)什麽服務效果?
我們都知道好的服務質量更能(néng)使人感到(dào)身心愉快從(cóng)而促進成單,然而,好的服務質量需要好的客服人員(yuán),自(zì)聘
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2020-05-12
必讀(dú)!售前客服簡單高(gāo)效的接待話術(shù)
售前客服在服務客戶的過程中,要足夠的及時、耐心,讓客戶感受到(dào)被重視、被尊重。
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